Marketing en redes sociales
Los guardias de seguridad de Intelligent Security son una combinación de guardias de seguridad experimentados a tiempo completo y guardias de seguridad autoformados. Casi todos ellos tienen formación universitaria o de OT y están entrenados para usar la cabeza por delante. Son sociables, reflexivos y verbalmente fuertes. Con las personas adecuadas en los puestos adecuados, crean un ambiente seguro y positivo con la(s) persona(s) a la(s) que aseguran. Ya se trate de una sola persona o de decenas de miles de visitantes a un festival.
Que cada grupo destinatario requiere su propio enfoque no sólo es cierto para el sector de la seguridad, sino aún más para el mundo en línea. Debido al éxito de Intelligent Security, buscaban urgentemente personal cualificado. Señoras y señores que sepan transmitir los valores fundamentales de Intelligent Security tanto al cliente como al visitante.
Los métodos tradicionales de contratación no proporcionaban el personal adecuado ni el número de personas que Intelligent Security buscaba. Su propietario, Boris van der Horst, planteó el siguiente problema a HashtagMedia. ¿Cómo podemos conseguir el personal adecuado a corto plazo?
Más de 900 solicitudes:
- Estrategia de comunicación
- Desarrollo de páginas de destino
- Webcare en las redes sociales
- Publicidad social
El resultado cuenta
- Estrategia de comunicación
Definición del problema
Desarrollo de buyer personas
Branding by the Content Store - Desarrollo de páginas de aterrizaje
Cada grupo destinatario tiene su propia página de aterrizaje - Medios sociales Webcare
Creación de contenidos
Gestión de comunidades
Publicación frecuente y coherente - Publicidad Social
Anúnciate en Instagram y Facebook
Cada grupo objetivo su propia campaña
Imágenes propias para cada grupo objetivo i.s.m. The Content Store
900++
aplicaciones
Estrategia de redes sociales y campañas de publicidad social
En colaboración con Intelligent Security y Kim Koenen, de The Content Store, HashtagMedia se puso a trabajar en una estrategia de medios sociales. Esta se centró en 3 cuestiones:
- Intelligent Security busca personal cualificado
- Intelligent Security quiere utilizar las redes sociales para llegar a distintos públicos
- La Seguridad Inteligente quiere volverse indiferente
Inicialmente, The Content Store y HashtagMedia se sentaron a desarrollar un plan de acción. El núcleo de este plan se basaba en 3 pilares:
¿A quién quiere llegar Intelligent Security?
Junto con el equipo de Intelligent Security, creamos cuatro buyer personas. Los buyer personas ayudan en la comunicación, mejoran la orientación al cliente y explican cómo las personas alcanzan sus objetivos.
¿Cuál es el mensaje que Intelligent Security quiere transmitir?
Durante la reunión inicial, pusimos por escrito los valores fundamentales de Intelligent Security y luego los tradujimos en el mensaje adecuado para cada grupo destinatario.
¿Cómo vamos a hacer llegar el mensaje al público objetivo?
En primer lugar, determinamos que cada buyer persona (público objetivo) debía abordarse de forma individual:
- Imágenes propias
- Mensaje propio
- Su propia página de aterrizaje
- Canales propios
La plataforma publicitaria de Facebook se erigió como el medio más adecuado para dirigir a los distintos grupos objetivo a las páginas de destino (contenidos de pago). Además, los distintos canales de las redes sociales (Facebook, Instagram y YouTube) se utilizan para contar historias. ¿Cuál es la historia que quiere contar Intelligent Security? No solo al mundo exterior, sino también a sus propios (futuros) empleados.
"Con los clientes, a menudo nos damos cuenta de que quieren entrar casi a ciegas, cuando es crucial empezar con una estrategia sólida. Afortunadamente, Boris (propietario Intelligent Security) nos dio la oportunidad de abordar este proyecto como es debido. La cooperación con The Content Store, en la persona de Kim Koenen, resultó ser una jugada de oro. Juntos ideamos un plan que dio resultados casi de inmediato".
Joris van der Krogt / Propietario
